サポート/お問い合わせ
最終更新日:2026年7月26日
運営者と連絡先
本サービス「HODOKIA」は、RAIXEN が運営しています。ご質問・ご要望・不具合の報告は、kaminarigoro.game@gmail.comまでご連絡ください。
よくある質問(FAQ)
Q. 成績は上がりますか?
本サービスは学習の進め方を助けるものであり、成績の向上や合格を保証するものではありません。医学的な診断や発達特性の判定も行いません。
Q. 写真は何を送っていいですか?
送れるのは、本人が書いたノート・本人の解答部分のみです。市販の教科書・問題集・参考書・電子教材、学校配布プリント、教員作成テスト、問題文を含む返却答案、入試・模試、他人の答案は送信できません。氏名・学校名・クラス・出席番号・顔が写らないようにしてください。
Q. 送った内容やデータはどう扱われますか?
入力テキストや撮影画像は、解析のためOpenAIのAPI(米国の事業者)へ送信されます。当社のサーバーには撮影画像を保存しません。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。
Q. データを消したいときは?
端末内のデータは、アプリ内の設定から削除できます。OpenAI側で処理されたデータの削除を希望する場合は、上記の連絡先までお問い合わせください。
Q. 保護者の同意は必要ですか?
本サービスは中高生(未成年者)を対象としており、利用には保護者の同意を前提とします。特に写真機能は、保護者の同意のうえでご利用ください。
権利侵害の申告窓口
出版社・学校・教員・保護者の方などから、著作権その他の権利侵害に関する申告を受け付けています。次の連絡先へご連絡ください。
申告先:kaminarigoro.game@gmail.com
お申し出の際は、次の内容をお知らせいただけると対応がスムーズです。
- 申告者のお名前・立場(出版社/学校/教員/保護者など)と連絡先
- 問題となっている内容や、権利侵害が疑われる状況
- 該当する権利や資料に関する情報
対応の流れは次のとおりです。
- 事実の確認を行います。
- 必要と判断した場合、該当機能を一時停止します。
- 原因を調べ、再発防止のための対応を行います。